Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng new87

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "new87" hoặc "Chúng tôi": Công ty vận hành nền tảng giải trí trực tuyến tại tên miền new87.co và các tên miền liên kết.
• "Nền tảng" hoặc "Dịch vụ": Toàn bộ website, ứng dụng, công cụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua new87.co.
• "Người dùng", "Thành viên" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ new87.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên nền tảng new87 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền tệ (VNĐ) hoặc tiền kỹ thuật số hiện có trong tài khoản new87 của người dùng.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền nào new87 cộng thêm vào tài khoản người dùng dưới dạng khuyến mãi, không phải tiền nạp thật.

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa new87 và người dùng liên quan đến việc truy cập, sử dụng dịch vụ trên nền tảng new87.co. Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng tại mọi thời điểm kể từ khi đăng ký tài khoản và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản bị chấm dứt bởi bất kỳ bên nào.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ new87, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 (mười tám) tuổi tính theo ngày sinh hợp lệ được xác minh qua giấy tờ tùy thân.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách cá nhân bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không đăng ký nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo, không chính xác.
• Truy cập dịch vụ new87 vì mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi ích thương mại hoặc chuyên nghiệp.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên new87. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm sử dụng VPN, thông tin giả hoặc tên người khác) là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khoá vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. new87 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh chụp chứng minh nhân dân / căn cước công dân và bằng chứng địa chỉ cư trú ở bất kỳ thời điểm nào.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. new87 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách. Người dùng phải thông báo ngay cho new87 nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào vào tài khoản.

Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản — bao gồm đặt cược, nạp tiền, rút tiền và chấp nhận khuyến mãi — đều được coi là hành động của chủ tài khoản và có tính ràng buộc pháp lý đầy đủ, trừ khi người dùng đã thông báo cho new87 về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hành động đó xảy ra.

new87 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng được hỗ trợ); thẻ cào điện thoại; và tiền kỹ thuật số USDT TRC20 / BEP20.

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa hàng ngày: theo cấp VIP của tài khoản, dao động từ 50.000.000 VNĐ đến không giới hạn cho thành viên Diamond.
• Ví điện tử được cộng tiền tức thì sau khi xác nhận giao dịch thành công.
• Chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong 5 đến 15 phút trong giờ hành chính và không quá 60 phút ngoài giờ.

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, điều kiện tài khoản đang hoạt động bình thường và đáp ứng các yêu cầu xác minh KYC. new87 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền theo khung thời gian sau:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay): trung bình dưới 3 phút, tối đa 30 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc của ngân hàng.
• USDT TRC20 / BEP20: từ 15 đến 60 phút tùy điều kiện mạng blockchain.

Hạn mức rút tối thiểu mỗi lần giao dịch là 100.000 VNĐ. new87 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền vượt quá ngưỡng 50.000.000 VNĐ trong một ngày theo chính sách phòng chống rửa tiền.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng new87 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống new87, lệnh đó không thể bị huỷ hoặc sửa đổi trừ khi new87 công bố chính sách huỷ cược đặc biệt cho tình huống cụ thể.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG đã được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ sự kiện thể thao, đá gà trực tiếp — new87 không can thiệp vào kết quả.
• Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra lệnh cược trước khi xác nhận. Mọi khiếu nại về lệnh cược sai sót do lỗi của người dùng sẽ không được xem xét sau khi đã xác nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, new87 có quyền huỷ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược — không bao gồm bất kỳ khoản lãi hoặc bồi thường nào.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng bàn game được hiển thị rõ ràng trước khi tham gia và có thể thay đổi theo cấp VIP của tài khoản.

new87 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên. Việc nhận và sử dụng bất kỳ ưu đãi nào đồng nghĩa với việc chấp nhận điều kiện đi kèm, bao gồm:

• Điều kiện vòng cược: Số tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định (thường từ x10 đến x30) trước khi có thể rút tiền thắng từ tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mọi tiền thưởng đều có thời hạn kích hoạt và sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động mà không cần thông báo trước.
• Game áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho nhóm game cụ thể (ví dụ: chỉ live casino, chỉ slot). Đặt cược ở game ngoài phạm vi quy định sẽ không được tính vào điều kiện vòng cược.
• Một ưu đãi mỗi lần: Người dùng không thể kết hợp nhiều ưu đãi cùng một lúc trừ khi new87 công bố chính sách đặc biệt.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ new87:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc lạm dụng cơ chế bonus.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Tấn công, hack, phá hoại hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của new87.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đặt cược khi đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) đã kích hoạt.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý tương ứng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiến hành thủ tục pháp lý nếu cần thiết.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng new87 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện thiết kế, phần mềm, mã nguồn, hình ảnh, văn bản và tài liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của new87 hoặc các đối tác cấp phép và được bảo vệ theo pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế.

Người dùng được cấp quyền truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, trưng bày công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của new87 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản đều bị nghiêm cấm.

new87 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng cung cấp" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, new87 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của new87.
• Thiệt hại kinh tế phát sinh từ việc kết nối internet không ổn định ảnh hưởng đến phiên chơi của người dùng.
• Hành vi lừa đảo từ bên thứ ba khi người dùng đã vi phạm quy định bảo mật tài khoản.
• Tổn thất từ việc cá cược — rủi ro tài chính do tham gia cá cược là hoàn toàn thuộc trách nhiệm cá nhân của người dùng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của new87 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng gần nhất.

new87 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt cảnh báo và giới hạn thời gian phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Khoá tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người dùng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn — quyết định không thể đảo ngược trong vòng 5 năm.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ chơi có trách nhiệm nào, người dùng liên hệ đội ngũ hỗ trợ new87 qua live chat 24/7 hoặc email tại [email protected]. Tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của new87.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản new87 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi khi đóng tài khoản.

new87 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng; nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp; không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu; tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, new87 có quyền giữ lại toàn bộ số dư để phục vụ điều tra. Nếu không tìm thấy bằng chứng vi phạm sau điều tra, số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và new87, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài hoặc toà án có thẩm quyền theo quy định pháp luật tại nơi new87 đăng ký hoạt động. Ngôn ngữ sử dụng trong thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ new87 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại new87.co
• Email: [email protected] (phản hồi trong 48 giờ làm việc)
• Chính sách bảo mật: new87.co/chinh-sach-bao-mat
• Chơi có trách nhiệm: new87.co/choi-co-trach-nhiem

// Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó của new87.